数据面板
赛程翻不到、比分对不上
先选赛事再选轮次或日期,是赛程栏目固定的两步。如果按这条路走下来还是空的,把联赛名和你选的轮次一起发过来,我们按页面查。
火博体育 · 联系渠道
赛程翻不到、面板上的数字看着别扭、想聊聊合作,火博体育的渠道一直都开着。电话有人接,邮件有人回,不用绕。
同一封邮件里混着三件事,处理起来就慢。先认准下面哪一类最贴近你的问题,再动笔。
数据面板
先选赛事再选轮次或日期,是赛程栏目固定的两步。如果按这条路走下来还是空的,把联赛名和你选的轮次一起发过来,我们按页面查。
规则条目
规则库里的 320 条说明覆盖常见判罚、排名方式和赛制。看到表述过时、举例对不上,把条目名称和你认为合理的说法写清楚,比只写「这里错了」有用得多。
合作
媒体选题、球迷社群的赛程排期、专题里的数据引用,都可以聊。邮件里说明你们的渠道规模、想做的方向和时间点,回信会带上需要你准备的材料。
隐私
想知道站内留了哪些与你有关的信息,或者要改、要删,写信说明用途和你要处理的范围即可。我们会按数据保护说明里的流程回应。
急着确认一件事,打电话最快;要说清楚来龙去脉,邮件更合适。
已经有 28 家体育媒体和 14 个球迷社群在与我们共创专题、互换赛事信息。合作没有固定模板,可能是联合做一期规则拆解,也可能是把社群里的赛程排期同步到专题页。
把你的渠道、想覆盖的联赛和期望的节奏写清楚,发到 contact@huobo-fun.com.cn。第一次接触不用写成长篇方案,说清楚要做什么就够了。
发合作邮件信息齐一点,来回就少一轮。下面几样东西能让你的问题一次说清。
从哪一页发现的,就把那一页的地址复制过来,比描述「在积分榜那里」更快定位。
写清赛事和轮次或日期,涉及对比的话,把你正在比较的两支球队也写上。
在手机上遇到的问题,这两项能帮我们判断是页面写法还是设备环境的关系。
顺手标一下你点了哪一步,比纯文字描述省掉好几封来回邮件。
一句话就行:是数字要改、条目要补,还是页面打不开。方向明确,回复才准。
工作日9:00-18:00可拨打客服热线,或发送邮件至service@huobo-fun.com.cn,我们将在1个工作日内回复。